Cómo funciona VELURA

1. Cómo funciona una reserva

VELURA reúne acompañantes independientes. No necesitas cuenta: eliges una acompañante, un servicio y una hora, y envías una solicitud. Ella la acepta o la rechaza, normalmente en una hora.

1. Abre un perfil y elige un servicio.
2. Elige una hora de inicio. Solo aparecen horas con tiempo suficiente para ese servicio.
3. Indica tu nombre, email y teléfono, y elige cómo debe contactarte: WhatsApp, llamada o email.
4. Envía la solicitud. La hora queda reservada para ti hasta 48 horas mientras ella responde.

2. La página de tu reserva

Después de enviar una solicitud llegas a la página de tu reserva. Su dirección es privada y es la única llave de tu reserva, así que guárdala. Si elegiste recibir emails, todos enlazan a ella.

• Se actualiza sola cuando ella acepta, rechaza o completa la reserva.
• Puedes escribirle allí, y cancelar si cambian tus planes.
• Si desactivaste los emails, guarda el enlace: añádelo a marcadores o cópialo en un lugar seguro.

3. Cómo te contacta

Ella te contacta como elegiste en el formulario —un mensaje de WhatsApp, una llamada o un email— desde su propio teléfono o correo. VELURA nunca te escribe por WhatsApp y nunca te pide pagos.

4. Mensajes

Cada reserva tiene una conversación privada entre tú y ella, en la página de la reserva. Nadie en VELURA puede leerla salvo que uno de los dos la denuncie. Se cierra 7 días después de la cita y se borra 30 días después.

5. Cancelar

Abre la página de tu reserva y pulsa «Cancelar esta solicitud». Funciona mientras la solicitud está pendiente o confirmada, y la hora vuelve a su calendario. No debes nada.

6. Reseñas

Si lo pediste, después de la cita recibes un enlace privado para dejar una reseña. Funciona una vez y caduca a los 30 días. Las reseñas llevan el sello de Reserva Verificada porque solo pueden venir de una cita real.

7. Pago

VELURA nunca cobra pagos. Lo que se acuerde para la cita se paga directamente a la acompañante. Desconfía de quien te pida dinero por adelantado en nombre de VELURA.

8. Seguridad

• Si tienes dudas, queda primero en un lugar público y cuenta a alguien de confianza dónde estarás.
• Nunca envíes dinero por adelantado, ni compartas contraseñas o documentos de identidad en un mensaje.
• Mantén las conversaciones respetuosas: las Normas de contenido también se aplican a los mensajes.
• Si algo te parece mal, denuncia la conversación desde la página de tu reserva, o escribe a appvelura@gmail.com.