Nutzungsbedingungen

1. Was VELURA ist — und was nicht

VELURA ist eine Werbeplattform für Begleitung unter Erwachsenen. Begleitungen veröffentlichen ein Profil, ihre Leistungen und ihre Verfügbarkeit; Besucher sehen sich diese Profile an und können eine Buchungsanfrage senden oder eine Begleitung direkt kontaktieren.

VELURA ist weder eine Agentur noch ein Arbeitgeber noch Partei einer Vereinbarung zwischen einem Kunden und einer Begleitung. Wir vermitteln keine Treffen, legen keine Preise fest, beschäftigen oder verwalten keine Begleitungen und erhalten keinen Anteil an dem, was ein Kunde einer Begleitung zahlt. Die Bezahlung eines Termins wird direkt zwischen beiden vereinbart und abgewickelt und läuft nie über VELURA.

Begleitungen sind selbstständige Erwachsene, die selbst entscheiden, ob sie eine Anfrage annehmen, was sie im Rahmen unserer Inhaltsregeln anbieten und zu welchen Bedingungen.

2. Nur für Erwachsene

Du musst mindestens 18 Jahre alt und an deinem Wohnort volljährig sein, um VELURA in irgendeiner Weise zu nutzen. Mit der Nutzung der Website bestätigst du das.

Wir prüfen jedes Profil einer Begleitung vor der Veröffentlichung und können jederzeit einen Alters- und Identitätsnachweis verlangen. Profile oder Inhalte, die eine minderjährige Person betreffen oder zu betreffen scheinen, entfernen wir und melden sie den Behörden.

3. Buchungsanfragen (Kunden)

Für eine Buchungsanfrage brauchst du kein Konto. Du gibst deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an und, wenn du willst, eine Nachricht; die Begleitung erhält diese Angaben, um dir antworten zu können.

• Eine Anfrage hält die gewählte Zeit frei, bis die Begleitung sie annimmt oder ablehnt. Eine Anfrage, die 48 Stunden lang unbeantwortet bleibt, verfällt.
• Du kannst eine Anfrage oder eine bestätigte Buchung, die noch nicht stattgefunden hat, über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail stornieren.
• Gib korrekte Kontaktdaten an und stelle nur Anfragen, die du auch einhalten willst. Wir begrenzen, wie viele Anfragen eine Adresse oder Verbindung senden kann, um Begleitungen vor Missbrauch zu schützen.
• Behandle Begleitungen mit Respekt. Belästigung, Drohungen, Druck, über ihr Angebot hinauszugehen, oder jeder Versuch, Leistungen zu erhalten, die unsere Inhaltsregeln verbieten, führen zur Sperrung deiner Anfragen und gegebenenfalls zu einer Meldung.

4. Konten für Begleitungen

Um zu inserieren, legst du ein Konto an, vervollständigst ein Profil und reichst es zur Freigabe ein. Wir entscheiden, ob ein Profil veröffentlicht wird, und können eines ablehnen, das diese Bedingungen oder die Inhaltsregeln nicht erfüllt.

• Du bist für alles in deinem Profil verantwortlich: Text, Fotos, Leistungen, Preise und Verfügbarkeit. Es muss wahr, aktuell und über dich sein.
• Du musst die Rechte an jedem hochgeladenen Foto besitzen, und jedes Foto muss dich zeigen.
• Du handelst selbstständig und auf eigene Rechnung. Du bist für deine steuerlichen, melderechtlichen und alle sonstigen gesetzlichen Pflichten verantwortlich, die an deinem Arbeitsort für deine Tätigkeit gelten.
• Halte deine Zugangsdaten geheim. Du bist für alles verantwortlich, was unter deinem Konto geschieht.
• Beantworte Anfragen zügig oder halte deine Verfügbarkeit aktuell, damit Kunden keine Zeiten blockieren, die du nicht wahrnehmen wirst.

Inserieren auf VELURA ist gratis. Sollten wir je kostenpflichtige Funktionen einführen, etwa ein Abo oder eine hervorgehobene Platzierung, informieren wir Begleitungen lange vorher; Preis, Laufzeit und Verlängerungsbedingungen werden vor jeder Zahlung angezeigt, ohne Zustimmung der Begleitung wird nichts berechnet, und ein Abo kann jederzeit zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums gekündigt werden.

5. Bewertungen

Nachdem eine Begleitung einen Termin als abgeschlossen markiert hat, kann der Kunde einen privaten, einmal nutzbaren Link erhalten, um ihn zu bewerten. Nur eine über VELURA abgeschlossene Buchung kann bewertet werden — das bedeutet das Abzeichen „Verifizierte Buchung“. Die Bewertung erscheint mit dem Anfangsbuchstaben oder dem Vornamen des Kunden, nach seiner Wahl.

Bewertungen müssen ehrlich sein, sich auf den Termin selbst beziehen und den Inhaltsregeln entsprechen. Wir bearbeiten keine Bewertungen und nehmen kein Geld dafür an, sie zu veröffentlichen, zu reihen oder zu entfernen. Wir können eine Bewertung entfernen, die gegen diese Bedingungen oder die Inhaltsregeln verstößt oder die wir gesetzlich entfernen müssen.

6. Wie Profile angezeigt werden

Besucher können Profile nach Land, Stadt, Sprache und Verfügbarkeit filtern und nach der gewählten Option sortieren: empfohlen (die Standardeinstellung), am besten bewertet (nach dem Durchschnitt verifizierter Bewertungen) oder neueste. VELURA verkauft derzeit keine Hervorhebung. Sollte sich das ändern, werden hervorgehobene Profile deutlich als solche gekennzeichnet, und darüber hinaus nehmen wir kein Geld an, um die Position eines Profils zu verändern.

7. Was du nicht tun darfst

• Gegen Gesetze verstoßen oder VELURA nutzen, um Illegales zu ermöglichen, einschließlich Menschenhandel, Ausbeutung oder der Gewinnerzielung aus der sexuellen Tätigkeit einer anderen Person.
• Etwas veröffentlichen, das unsere Inhaltsregeln verbieten.
• Dich als jemand anderes ausgeben oder ein Profil für eine andere Person oder in ihrem Namen anlegen.
• Daten anderer Nutzer sammeln, die Website auslesen oder automatisierte Mittel nutzen, um Anfragen zu senden oder Konten anzulegen.
• Die Sicherheit oder den Betrieb der Website stören oder versuchen, auf Daten oder Konten zuzugreifen, die nicht deine sind.
• Über VELURA erhaltene Kontaktdaten für Spam, Werbung oder einen anderen Zweck nutzen als die Buchung, für die sie übermittelt wurden.

8. Moderation, Sperrung und Schließung

Jede Person kann Inhalte, die sie für rechtswidrig oder regelwidrig hält, per E-Mail an appvelura@gmail.com melden. Wir prüfen Meldungen zügig und sorgfältig und teilen der meldenden Person unsere Entscheidung mit.

Wir können Inhalte entfernen, ein Profil ausblenden, Funktionen einschränken oder ein Konto sperren oder schließen, das gegen diese Bedingungen, die Inhaltsregeln oder das Gesetz verstößt. In diesem Fall teilen wir der betroffenen Person mit, was wir getan haben und warum — es sei denn, das Gesetz oder eine Behörde verbietet es oder es würde jemanden gefährden — und sie kann der Entscheidung widersprechen, indem sie auf diese Nachricht antwortet. Wir prüfen sie erneut und antworten.

Du kannst die Nutzung von VELURA jederzeit beenden. Begleitungen können ihr Konto in den Einstellungen löschen; was dabei gelöscht und was aufbewahrt wird, steht in der Datenschutzerklärung.

9. Verantwortung und Haftung

Profile, Leistungen, Preise und Verfügbarkeit werden von den Begleitungen veröffentlicht, nicht von uns. Wir prüfen Profile vor der Veröffentlichung und reagieren auf Meldungen, können aber nicht alles überprüfen, was eine Begleitung angibt, und sind nicht verantwortlich für das, was bei einem Termin geschieht, oder für Vereinbarungen zwischen Kunde und Begleitung.

Wir bemühen uns, VELURA verfügbar und korrekt zu halten, können aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb garantieren. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder für Schäden durch das Verhalten anderer Nutzer. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für Betrug, oder deine Rechte als Verbraucher.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben zeigt die geltende Fassung. Betrifft eine Änderung Begleitungen wesentlich, informieren wir sie mindestens 15 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail; eine Begleitung, die sie nicht akzeptiert, kann ihr Konto vorher schließen.

11. Anwendbares Recht, Beschwerden und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Als Verbraucher behältst du zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du lebst, und kannst die dortigen Gerichte anrufen.

Beschwerden kannst du an appvelura@gmail.com senden. Verbraucher in Portugal können außerdem das elektronische Beschwerdebuch (Livro de Reclamações Eletrónico) unter www.livroreclamacoes.pt nutzen und sich an eine der unter www.consumidor.gov.pt aufgeführten Stellen zur alternativen Streitbeilegung wenden.